Prezado cliente.

Preocupados em melhor atendê-lo, queremos conhecer a sua opinião em relação aos serviços prestados pela BF Logistics.
Tenha certeza de que a sua opinião é muito importante para nós.

Esta pesquisa demora somente alguns minutos e as informações fornecidas serão utilizadas para melhorar a sua experiência como nosso cliente.

    Empresa (opcional)
    Responsável (opcional)
    1- O fluxo dos seus processos de exportação, importação ou cabotagem estão sendo (ou foram) bem acompanhadas pela nossa equipe?
    Extremamente bemMuito bemBemNada bem
    2- De modo geral, como você avalia a qualidade do atendimento ao cliente realizado por nossa empresa?
    Muito bomBomUm pouco ruimMuito ruim
    3- Nossos atendentes conseguem captar adequadamente suas dúvidas e necessidades?
    Muito bemNão muito bemUm pouco malMuito mal
    4- Quanto tempo foi necessário esperar para que suas dúvidas e necessidades fossem resolvidos?
    Muito menos do que o esperadoMenos do que o esperadoMais do que o esperadoMuito mais do que o esperadoObs.: Não houve resposta da empresa
    5- Qual seu grau de satisfação com nossa empresa?
    Muito satisfeitoAté certo ponto satisfeitoPouco insatisfeitoMuito insatisfeito
    6- Qual das seguintes palavras você usaria para descrever nossos serviços? Selecione tudo que achar adequado.
    ConfiávelMuito caroIneficazAlta qualidadeÚtilÚnicoBaixa qualidadeNão confiável
    7- Como nossos serviços atendem às suas necessidades?
    Extremamente bemMuito bemNão muito bemNada bem
    8- Espaço livre para mais comentários sobre o nosso atendimento: