Prezado cliente.

Preocupados em melhor atendê-lo, queremos conhecer a sua opinião em relação aos serviços prestados pela BF Logistics.
Tenha certeza de que a sua opinião é muito importante para nós.

Esta pesquisa demora somente alguns minutos e as informações fornecidas serão utilizadas para melhorar a sua experiência como nosso cliente.

Empresa (opcional)
Responsável (opcional)
1- O fluxo dos seus processos de exportação, importação ou cabotagem estão sendo (ou foram) bem acompanhadas pela nossa equipe?
Extremamente bemMuito bemBemNada bem
2- De modo geral, como você avalia a qualidade do atendimento ao cliente realizado por nossa empresa?
Muito bomBomUm pouco ruimMuito ruim
3- Nossos atendentes conseguem captar adequadamente suas dúvidas e necessidades?
Muito bemNão muito bemUm pouco malMuito mal
4- Quanto tempo foi necessário esperar para que suas dúvidas e necessidades fossem resolvidos?
Muito menos do que o esperadoMenos do que o esperadoMais do que o esperadoMuito mais do que o esperadoObs.: Não houve resposta da empresa
5- Qual seu grau de satisfação com nossa empresa?
Muito satisfeitoAté certo ponto satisfeitoPouco insatisfeitoMuito insatisfeito
6- Qual das seguintes palavras você usaria para descrever nossos serviços? Selecione tudo que achar adequado.
ConfiávelMuito caroIneficazAlta qualidadeÚtilÚnicoBaixa qualidadeNão confiável
7- Como nossos serviços atendem às suas necessidades?
Extremamente bemMuito bemNão muito bemNada bem
8- Espaço livre para mais comentários sobre o nosso atendimento: